faximo(ファクシモ)

よくある質問(FAQ)

スクロール

FAX送信のエラーについて

Q

添付ファイルが画質調整されずにFAX送信されました

A

JPEGファイルおよびTIFFファイルは画質調整の対象外ですので、メール件名に画質調整の予約語が含まれていても画質調整されずに送信されます。

画質調整の対象となるファイルは、次の通りです。

 ・メール本文
 ・Microsoft Excelファイル
 ・Microsoft Wordファイル
 ・Adobe PDFファイル
 ・TEXTファイル

画質調整の対象ファイルと対象外ファイルを一緒にメール添付した場合、画質調整の対象外ファイルのみ画質調整が行なわれずに送信されます。

《参考》
JPEGファイルおよびTIFFファイルは、画質調整の対象となっているファイルに貼り付けて保存した後、「画像」画質を指定して送信していただきますと綺麗な画像で送信することができます。

(例)JPEG画像を「画像」画質で送信する場合の手順
1.JPEG画像をWord文書に貼り付け、Wordファイルとして保存します。
2. 新規メールに1で作成したWordファイルを添付します。
3. メール件名に>>>と入力して送信します。
※「文字」画質で送信する場合は、メール件名に<<<と入力してください。

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