よくある質問（FAQ）
FAX送信のエラーについて
Q
FAX機に送信してエラーとなりましたが、送信履歴にはエラー内容がFAX機以外と表示されています
A
FAX機に送信しているのにFAX機以外というエラーが表示される場合、FAX通信が始まる前に通信が終了していることが考えられます。
faximoからFAX送信をする場合、FAXデータの通信が始まる前にまずfaximoとFAX機との間で回線の接続がされます（下図の"呼"の設定の完了）。
回線が接続されるとFAX機がFAX通信に切り替わり、FAXデータの送信が開始されます。
しかし、FAX通信への切り替え前に回線が切断されてしまうとfaximoは相手をFAX機だと認識できず、送信履歴には「FAX機以外」というエラー詳細が表示されます。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。