サービスの概要

受注業務をペーパーレス化し、 効率化する
クラウドFAX「isana」のサービスの概要をご紹介します。

スクロール

isanaの6つの特徴

isana(イサナ)は、FAX受注に関する課題をペーパーレス化して解決するクラウドFAXです。
安心・安全な環境のもと、FAXの自動振り分けや自動返信、ステータス管理などの機能でお客様の受注処理を支援いたします。

  • 01

    受注処理を
    ペーパーレスで大幅に効率化

    インターネットFAXで受注処理をペーパーレス化して業務を効率化

    FAXの確認や共有、加筆、返信、管理など受注処理に関する手間を削減。

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  • 02

    FAXの振り分けなど
    面倒な手作業を自動化

    FAXの振り分けなど面倒な手作業を自動化

    振り分けや返信を自動化して、手作業による定型業務の処理をスピードアップ。

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  • 03

    ネット環境があれば
    どこからでも確認可能

    インターネット環境があればどこからでも確認可能

    送受信したFAXをクラウド上に保管するため、支社など別拠点でも閲覧可能。

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  • 04

    安心して使える
    セキュリティ対策

    安心して使えるセキュリティ対策

    SSL暗号化通信を実装し、閲覧制限の設定や、作業履歴の記録が可能。

    詳しく見る
  • 05

    FAX番号の継続使用など
    柔軟な導入体制

    FAX番号の継続使用など柔軟な導入体制

    既存のFAX番号をそのまま使用可能など、お客様のご要望に合わせた環境を提案。

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  • 06

    緊急時も業務を滞らせず
    企業信頼度を向上

    緊急時も業務を滞らせず企業信頼度を向上

    クラウド上にデータを保管することで停電や災害時も止まることなく業務を遂行。

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01.受注処理をペーパーレスで大幅に効率化

FAX受注における確認や加筆、返信、検索、管理といった処理業務をペーパーレス化します。

紛失リスクを削減し、データ化による効率的な運用が可能です。

メールでやりとりする受注データもisanaに集約できます。

isanaで完結する受注処理のフロー

isanaで完結する受注処理イメージ

02.FAXの振り分けなど面倒な手作業を自動化

担当者や会社ごとにFAXを振り分ける「自動振り分け機能」や、受信したFAXに対して自動で加筆して返信する「自動返信機能」、
指定フォルダーへの「自動データ出力保存機能」により、面倒な手作業を自動化し、ミスの発生も防止します。

処理時間を短縮することで、より収益につながる業務や顧客満足の向上を図る業務に時間を割り当てることができます。

自動振り分け、自動返信機能イメージ

自動振り分けと自動返信機能イメージ
  • 機能紹介『自動振り分け』

    受信と同時にFAXを自動で振り分けて、
    注文書の紛失や仕分けミスを削減。
    効率よく業務を進めることができます。

    自動振り分けの詳細を見る
  • 機能紹介『自動返信』

    受信した注文書FAXの受付応答を自動化。
    取引先からの問い合わせや認識違いを削減し、
    顧客満足度の向上に貢献します。

    自動返信の詳細を見る

03.ネット環境があればどこからでも確認可能

拠点や部署、委託先で受信したFAXをクラウド上に集約することで、
インターネット環境さえあればどこからでも閲覧できます。
そのため、本社や支社など各拠点宛のFAXの情報共有を円滑に行なっていただけます。
また、出張先でのFAXの確認や、テレワークでのFAX対応も可能です。

各拠点間での情報共有のイメージ

インターネットFAXを利用した各拠点間での情報共有のイメージ

isanaの機能例

  • 情報の伝達ミスを防止する
    コメント機能
  • 「対応中」など作業ステータスの共有と管理
  • メールの添付ファイルや
    FAXで受信した注文データの管理
  • 「送受信日」や「会社名」でのFAXの検索
FAX共有機能の詳細を見る

    04.安心して使えるセキュリティ対策

    プライバシーマークならびに情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証に則った体制のもと、
    国内開発のサービスをご提供しています。
    isanaでは、閲覧制限の設定はもちろん、作業履歴も記録できるため、セキュアな閲覧環境の整備が可能です。
    オプション機能として、接続元IPアドレスの制限や、ログインログの出力権限もご用意しております。

    最新の耐震・免震構造を完備したデータセンターで運用

    最新の耐震・免震構造を完備したデータセンターで運用

    国内3拠点の大手データセンターにて厳重にサーバーを管理し、
    お客様のデータを守ります。

    セキュリティリスクに対する防衛策の実施

    インターネットFAXのセキュリティリスクに対する防衛策の実施

    SSL暗号化通信を実装し、
    第三者への情報漏えいを未然に防止しています。

  • 05.FAX番号の継続使用など柔軟な導入体制

    既存のFAX番号を継続使用した接続方法や、複合機・クラウドOCRサービスとの連携など、
    お客様のご要望に合わせた導入体制をご提案いたします。
    拠点の数や場所、ユーザー数など、導入体制が変化した場合でも、契約内容を見直すだけで即応することが可能です。

    FAX番号そのままOK

    FAX番号
    そのままOK

    複合機連携

    複合機連携

    メール接続

    メール接続

    クラウドOCRサービス連携

    クラウドOCR
    サービス連携

    isanaとの接続方法の詳細を見る
  • 06.緊急時も業務を滞らせず企業信頼度を向上

    クラウド上へデータを保管することにより、停電や災害時でも業務を止めずに遂行できます。
    BCP対策をお考えのお客様にも安心してお使いいただけます。

    緊急時でもFAXを受信し、他拠点からisanaへアクセスして確認

    資料請求・お問い合わせ

    isanaでは、システム構成や導入効果・画面・価格などをまとめた資料をご用意しております。
    ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

    東京本社

    03-6880-1101

    大阪支店

    06-7669-4276

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    【営業日】平日 9:30-11:45/12:45-18:00
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