サービスの概要

受注業務をペーパーレス化し、 効率化する
クラウドFAX「isana」のサービスの概要をご紹介します。

スクロール

isanaの特徴

isana(イサナ)は、受注業務をペーパーレス化し、注文対応や管理・情報共有を簡単操作でセキュアに効率化するクラウドFAXです。

FAXを中心に、メールなどの文書を一元管理することが可能。

受注センターの業務を改善し、効率的で正確な受注体制の構築を実現します。

01.ペーパーレスでFAX受注業務が完結

FAXの確認から加筆、返信、検索、管理といった受注処理業務をすべてペーパーレスで実現します。

紛失リスクを削減し、データ化による効率的な運用が可能です。

isanaで完結する受注処理のフロー

isanaで完結する受注処理イメージ

02.手作業の自動化で処理スピードアップ

担当者や会社ごとにFAXを振り分ける「自動振り分け機能」や、受信したFAXに対して自動で加筆して返信する「自動返信機能」、
指定フォルダーへの「自動データ出力保存機能」により、ミスが起こりやすい手作業や面倒な定型業務を削減。

処理スピード時間の短縮ができるだけでなく、より収益につながる業務や顧客満足の向上を図る業務に時間を割り当てることができます。

  • 機能紹介『自動振り分け』

    受信と同時にFAXを自動で振り分けて、
    注文書の紛失や仕分けミスを削減。
    効率よく業務を進めることができます。

    自動振り分けの詳細を見る
  • 機能紹介『自動返信』

    受信した注文書FAXの受付応答を自動化。
    取引先からの問い合わせや認識違いを削減し、
    顧客満足度の向上に貢献します。

    自動返信の詳細を見る

03.複数拠点のFAXを集約して共有

拠点や部署、委託先で受信したFAXを、isanaのクラウド環境に集約することで、インターネット環境さえあればどこからでも確認が可能です。
FAXごとにコメントを登録して、他拠点への引き継ぎや休日時の対応依頼、情報共有を円滑に実現。
また受信文書を複製(コピー)<注>し、共有することで、文書受信後の処理を同時並行で進めることが可能です。
ユーザーごとに閲覧・編集権限を設定し、共有と権限を組み合わせた、セキュアな一元管理体制を構築することができます。

<注> 電子帳簿保存法、非対応の環境を選択されたお客様のみご利用いただけます。

機能紹介 FAX共有 を見る 複数拠点のFAXを集約、共有イメージ 複数拠点のFAXを集約、共有イメージ
  • 04.安心して使えるセキュリティ対策

    SSL暗号化通信を実装し、プライバシーマークならびに情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証に則った体制のもと、サービスをご提供しています。閲覧制限や作業履歴の記録はもちろん、オプション機能として、接続元IPアドレスの制限や、ログインログの出力権限をご用意。より安心してお使いいただくことができます。

    データセンターについて
  • 05.番号の継続使用など柔軟な導入体制

    既存のFAX番号を継続使用した接続方法や、複合機・FAX-OCRサーバーとの連携など、お客様のご要望にあわせた導入体制をご提案いたします。拠点の数や場所、ユーザー数など、導入体制が変化した場合でも、契約内容を見直すだけで即応することが可能です。

    isanaとつなぐ

06.停電や災害対策に貢献する事業継続性

クラウド環境上へデータを保管することにより、停電や災害時でも業務を滞らせることなく、遂行できます。

停電や災害対策に貢献する事業継続性イメージ

isanaの様々なご利用イメージ

isanaは幅広い使い方ができるクラウドFAXです。

複合機やFAX-OCRサーバーと連携することで、お客様の業務に合った使い方が可能です。

図ののある項目をクリックしていただくと、連携の詳細をご確認いただけます。

isanaの様々なご利用イメージ

資料請求・お問い合わせ

isanaでは、システム構成や導入効果・画面・価格などをまとめた資料をご用意しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

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03-6880-1101

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