活用方法

メールとFAXにおける
対応/管理を一元化したい

メールとFAXの処理や管理をまとめて実施し、
注文内容の確認や対応などを効率化することができます。

こんなお悩みありませんか?

お悩み 1
メールとFAXで受注処理をすると
二重対応やモレが心配
お悩み 2
お客様からの注文がメールと
FAXで届くのを一元化したい
お悩み 3
受注処理・管理体制を
簡略化したい
お悩み 4
他の拠点の注文状況を
把握したい
お悩み 5
受注FAXにコメントを加筆して
他部署へ転送したい
お悩み 6
注文内容ごとにFAXを
自動振り分けしたい

解決策のご提案

受信メール文書とFAXを一元管理して対応モレを防げる
ExcelやWordなどの添付ファイルもFAXと一緒に管理可能
受信文書にコメントを書き転送すれば情報共有もできる

受信したメール文書をFAXと一緒に管理することで、二重対応や対応モレをなくしましょう！

isanaならば、お客様から届くメールを画像化して、FAXと一緒に管理することが可能です。
メール本文だけでなく、Excel、Word、PDFなどの添付ファイルも画像化してFAXと一緒に管理することができるため、対応の効率化につながります。
メールサーバー情報をisanaに設定することで、該当のメールサーバーにて受信したメールが、より手軽にFAXと一元管理できます。
受信文書にコメントをつけたり転送することもできるため、拠点間の状況確認や、複数人における業務引継ぎや情報共有もスムーズに行なえます。
メールとFAXそれぞれで受信していた注文などを一元管理することで、二重対応や対応モレ、対応遅延を防ぎましょう！