faximo(ファクシモ)

よくある質問(FAQ)

スクロール

FAX受信のエラーについて

Q

複数枚受信したのですが、1枚目しか見られません

A

複数枚で受信したFAXは1点のPDF形式またはTIFF形式のファイルに複数ページを含む形でお送りしております。
Windows 7以降のパソコンでは、TIFF形式の画像の場合、正常に表示・印刷を行なうことが出来ないことがあります。

受信したFAX画像を正しく表示・印刷するには、受信ファイル形式をPDFに設定してください。
PDF形式のファイルの表示は、Adobe Readerをご利用ください。

受信ファイル形式の設定方法は、faximoオンラインマニュアル「受信FAXのファイル形式を変更する」をご確認ください。

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