よくある質問（FAQ）
FAX受信のエラーについて
Q
複数枚受信したのですが、1枚目しか見られません
A
複数枚で受信したFAXは1点のPDF形式またはTIFF形式のファイルに複数ページを含む形でお送りしております。
Windows 7以降のパソコンでは、TIFF形式の画像の場合、正常に表示・印刷を行なうことが出来ないことがあります。
受信したFAX画像を正しく表示・印刷するには、受信ファイル形式をPDFに設定してください。
PDF形式のファイルの表示は、Adobe Readerをご利用ください。
受信ファイル形式の設定方法は、faximoオンラインマニュアル「受信FAXのファイル形式を変更する」をご確認ください。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。