faximo(ファクシモ)

よくある質問(FAQ)

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お申し込みについて

Q

申し込み確認のメールが届きません(Hotmailをご利用の場合)

A

Microsoft社提供のHotmailサービスをご利用の場合、セキュリティ設定によってはfaximoからのメールを受信できない場合があります。
Hotmailでfaximoをご利用のお客様は、以下をお試しください。

1. Hotmailのオプション変更で、「fax_sys@ml.faximo.jp」を許可
以下のメニューで「fax_sys@ml.faximo.jp」をリストに追加してください。
オプション > 差出人セーフ リストと受信拒否リスト > 差出人セーフ リスト

2. Hotmailのオプション変更で、受信拒否リストを確認
以下のメニューで「fax_sys@ml.faximo.jp」をリストから削除してください。
オプション > 差出人セーフ リストと受信拒否リスト > 受信拒否

3. Hotmailの迷惑メール処理レベルオプション変更
以下のメニューで迷惑メール処理レベルを変更してください。
オプション > 迷惑メールの処理と確認 > 迷惑メール処理レベルの選択

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