faximo(ファクシモ)

よくある質問(FAQ)

スクロール

faximo管理画面について

Q

受信履歴で、受信したfax画像をダウンロードするボタンがなくなっています。

A

受信されましたFAX画像の保存期間は11日間(246時間)です。
11日間(246時間)を過ぎた受信履歴から、FAXイメージのダウンロードはできません。
恐れ入りますがFAX内容は、fax受信メールに添付されている添付ファイルにてご確認ください。

faximoで送受信したデータの長期保管をご要望のお客様に、自動データ保管サービス「Parcel(パーセル)」をご用意しております。
電子帳簿保存法の要件にあったデータ保存の体制を実現したいお客様におすすめです。
※電子帳簿保存法に関する記載は、2023年(令和5年)4月に施行された改正法に基づく内容です。

自動データ保管サービス「Parcel(パーセル)」って何?

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