FAXオンラインマニュアル

FAX送信についてFAXの基本的な送り方

faximoではメールを利用してFAXの送信を行ないます。
送信に利用するメールアドレスは、faximo管理画面の送信設定にご登録されているメールアドレスと一致している必要がありますのでご注意ください。
（初期設定ではお申し込み時にご登録いただいたメールアドレスとなっています）

faximoのFAX送信機能

FAXとして送信できるもの

・メール本文（プレーンテキストのみ)
※リッチテキスト（HTML形式）は非対応となります。
・添付ファイル（Excel、Word、PDF、JPEG、TIFF、TEXT）

機能の詳細は、「FAX送信機能ページ」をご覧ください。

《FAX送信の前に》
・「FAXを送信する際の注意事項」の内容をご確認ください。

・メールソフトの設定で、メールがテキスト形式(プレーンテキスト)となっていることをご確認ください。
　リッチテキスト形式やHTML形式のメールは送信することができません。

メールソフトを立ち上げて、新規メールを作成します。
（ここではMicrosoft Outlook Expressを使用して、操作の流れをご説明します。）

メールの件名を入力します。
メールの件名を入力しておくと、faximo管理画面で送信履歴を確認した際にFAXの内容を把握しやすくなります。
※入力されたメールの件名は、送信されるFAXには記載されません。

メールの本文に送信する内容を入力してください。

メールソフトの設定によっては、自動的に改行が挿入される場合がありますのでご注意ください。

《添付ファイルのFAX送信について》
faximoは添付ファイルをFAXとして送信することもできます。
送信可能なファイル形式は次の通りです。

FAX送信が可能なファイル形式
Microsoft Excel	拡張子	.xls / .xlsx / .xlsm
Microsoft Excel	対応バージョン	2007,2010,2013
Microsoft Word	拡張子	.doc / .docx
Microsoft Word	対応バージョン	2007,2010,2013
Adobe PDF	拡張子	.pdf
Adobe PDF	対応バージョン	Acrobat7(PDF 1.6) Acrobat8、Acrobat9(PDF 1.7)
JPEG	拡張子	.jpg / .jpeg
TIFF	拡張子	.tif / .tiff
JPE	拡張子	.jpe
JFIF	拡張子	.jfif
TEXT	拡張子	.txt

添付ファイルのFAX送信をご利用になられる場合、事前に「FAXを送信する際の注意事項」をよくご確認ください。

メール本文と添付ファイルを合わせて送る場合は、メールの本文が必ず一枚目のFAXとして送られます。

《添付ファイルのみをFAXする場合》
添付ファイルのみをFAXとして送る場合には、2.で入力したメールの件名の頭に=（イコール）を3つ入力します。（＝は全角/半角どちらでも可）

例）
添付ファイルのみをFAXする場合

メールの件名からFAXの画質を指定することもできます。
詳しくは、「送信するFAXの画質を調整する」をご確認ください。

FAXの送信先を入力します。
送信先はメールの「To」欄に入力してください。

FAX番号は「-」(ハイフン)を入れずに市外局番から入力するようにしてください。
例えば、03-1234-5678へ送信する場合は、
0312345678@ml.faximo.jpと入力します。

例）
《添付ファイルのみをFAXする場合》

《複数宛先にFAXを送る場合》
複数の宛先にFAXを送信する場合、送信先の番号分だけ「番号@ml.faximo.jp」のメールアドレスを作成して、To欄に入力してください。
Outlook Expressの場合は、アドレスの間を「,」と「」（スペース）で区切って入力します。
例）03123456789@ml.faximo.jp, 03987654321@ml.faximo.jp, 03147852369@ml.faximo.jp

送信の前に、必ず宛先、件名、本文、添付ファイルに間違いが無いことを確認してください。

メールを送信しますと、FAXが送信されます。
（メール送信完了後に、FAXの送信を取り消すことはできません。）

送信が完了しますと、faximoシステムから送信完了確認メールが送信にご利用したメールアドレス宛に届きます。

（送信先FAX番号）宛のFAX送信が正常に完了しました。

送信日時：（送信年月日、時間）
送信先FAX番号：（送信先FAX番号）
枚数：（送信枚数）
件名：（送信時のメール件名）

※このEメールは受信確認専用アドレスから送信されています。
このメールに直接返信いただきましても
回答いたしかねますので何卒ご了承ください。
ご不明な点があれば、オンラインマニュアルをご参照いただくか、
エディックワークスサポートセンターまでお問い合わせください。

エディックワークスサポートセンター
＜お問い合わせ先＞
Email：support@faximo.jp

存在しない番号や、通話中などで送信できなかった場合はエラーメールが届きます。
※送信設定で通知を選択している場合のみ。（初期状態は通知を選択しています）

エラーメールが届いた場合、メール文面からエラーとなった原因を知ることができます。
「FAX送信エラーメールとエラーの原因についてのFAQ」をご参考ください。

完了確認メールは送信元のメールアドレスにのみ届きます。
送信元メールアドレス1から送信した場合は、送信元メールアドレス1にのみ送信完了確認メールが届き、送信元メールアドレス2～5には届きません。

check!うまくいかない場合はこちらをご確認ください

ご利用のメールアドレスは、faximo管理画面の送信設定に登録されていますか？
送信元メールアドレスに登録されていないメールアドレスからは、FAX送信を行なうことができません。
送信元メールアドレスの追加・変更は、faximo管理画面　送信設定ページで行なえます。
設定の変更方法は、「送信に利用するメールアドレスを追加・変更する」をご覧ください。

宛先に「CC」や「BCC」を使用していませんか？
「CC」欄と「BCC」欄に入力された宛先にはFAXは送信されません。
宛先は必ず「TO」欄にご入力ください。

宛先の形式に間違いはありませんか？
FAX送信時の宛先の形式は「-（ハイフン）」なしの（送りたいFAX番号）@ml.faximo.jp です。
また、番号やアドレスを全角文字で入力されると送信できません。
番号に間違いはないか、「-（ハイフン）」が入っていないか、もう一度ご確認ください。