よくある質問（FAQ）

faximoSilverでは、JPEG形式（.jpg、.jpeg）のファイルも送信していただくことができます。
TIFFファイル等と同様に、送信したいファイルをメールに添付してお送りください。

尚、ファイルサイズが大きい場合、うまく送信できなかったり送信に時間がかかることがございます。
また、カラーの画像は色調が薄くなり、FAXで送信した場合にぼやけて見えることがあります。

画像サイズの縮小や白黒画像への変換等を行っていただくことをお勧めいたします。

※JPEGファイル、TIFFファイル送信時にご注意いただきたい点
画像ファイルの解像度が50dpi以下のファイルが添付されている場合、FAX画像変換が行えず添付書類エラーとなります。
解像度を確認するには、画像ファイルを右クリックし、[プロパティ]-[詳細]を選択してください。
[水平方向の解像度][垂直方向の解像度]の数値が画像の解像度です。
また、印刷した際にA4・B4以外のサイズになるファイルが添付されている場合についても、同様に添付書類エラーとなります。