よくある質問（FAQ）

以下の項目に当てはまるExcelファイルは、添付書類エラーとなり送信されません。

・パスワードにて保護されているファイル
パスワード保護されたExcelファイルはfaximoSilverで開くことができず、送信できません。
・印刷範囲指定がされてない空ファイル
空のファイル（セル内に何も入力されていない、図版が配置されていないファイル）は、印刷範囲指定がされていない場合は送信することができません。
・印刷範囲設定がA4・B4以外のファイル
印刷範囲がA4・B4以外に設定されているファイルは、送信することができません。
・ウィンドウが非表示となっているファイル
ウィンドウが非表示の状態で保存されているファイルは、送信することができません。
・ページ設定の「用紙サイズ」「印刷品質」が空欄のファイル
ページ設定プロパティで「用紙サイズ」と「印刷品質」が空欄となっているファイルは、送信することができません。
・拡張子が「.xls」「.xlsx」「.xlsm」以外のファイル
Microsoft Excelは2007、2010、2013に対応しています。
Excelファイルは「.xls」「.xlsx」「.xlsm」の拡張子で保存してください。
・ブック保護をしているExcel2007の「.xlsx」ファイル
Excel2007でブック保護をしたファイルを作成する場合、拡張子を「.xls」で作成するとエラーとなりません。

Excelファイルの内容が正しく送信できない場合は、FAQ「Excelファイルの内容が正しく送信されません」をご覧ください。