よくある質問（FAQ）

FAX送信のエラーについて

MacのMicrosoft EntourageでFAX送信するとエラーとなってしまいます

MacintoshのMicrosoft Entourageから行なったFAX送信がエラーとなってしまう場合は、次の方法をお試しください。

■対応方法
１．Microsoft Entourageでエンコード設定をMIMEに変更してください。
《手順》
１．新規メールを作成します。
２．使用するエンコードオプションをクリックして、MIME選択します。

※JPEGファイルを送信時に上記１の方法でエラーとなってしまう場合は、次の方法をお試しください。

２．JPEGファイルをリソースフォークなしで作成してください。
画像編集ソフトなどで、「リソースフォークなし」のJPEGファイルを作成してください。

上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。

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