よくある質問（FAQ）
FAX送信のエラーについて
Q
FAX機に送信してエラーとなりましたが、送信履歴にはエラー内容がFAX機以外と表示されています
A
FAX機に送信しているのにFAX機以外というエラーが表示される場合、FAX通信が始まる前に通信が終了していることが考えられます。
faximoSilverからFAX送信をする場合、FAXデータの通信が始まる前にまずfaximoSilverとFAX機との間で回線の接続がされます（下図の"呼"の設定の完了）。
回線が接続されるとFAX機がFAX通信に切り替わり、FAXデータの送信が開始されます。
しかし、FAX通信への切り替え前に回線が切断されてしまうとfaximoSilverは相手をFAX機だと認識できず、送信履歴には「FAX機以外」というエラー詳細が表示されます。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。
無料トライアル・資料請求・お問い合わせ・サービスお申し込み
faximoSilverでは、すべての機能を無料で評価検証していただけるトライアルを実施しております。
その他、クレジットカードによる申し込みや、資料請求、お問い合わせは以下より受け付けております。
【営業日】平日 9:30-11:45／12:45-18:00
土・日・祝日は休業とさせていただいております。
土・日・祝日は休業とさせていただいております。