よくある質問（FAQ）

お申し込みについて

申し込み確認のメールが届きません（Hotmailをご利用の場合）

Microsoft社提供のHotmailサービスをご利用の場合、セキュリティ設定によってはfaximoSilverからのメールを受信できない場合があります。
HotmailでfaximoSilverをご利用のお客様は、以下をお試しください。

1. Hotmailのオプション変更で、
「fax_sys@cl1.faximo.jp」を許可
以下のメニューで「fax_sys@cl1.faximo.jp」をリストに追加してください。
オプション > 差出人セーフリストと受信拒否リスト > 差出人セーフリスト

2. Hotmailのオプション変更で、受信拒否リストを確認
以下のメニューで「fax_sys@cl1.faximo.jp」をリストから削除してください。
オプション > 差出人セーフリストと受信拒否リスト > 受信拒否

3. Hotmailの迷惑メール処理レベルオプション変更
以下のメニューで迷惑メール処理レベルを変更してください。
オプション > 迷惑メールの処理と確認 > 迷惑メール処理レベルの選択

上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。

faximoSilverでは、すべての機能を無料で評価検証していただけるトライアルを実施しております。

その他、クレジットカードによる申し込みや、資料請求、お問い合わせは以下より受け付けております。

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【営業日】平日　9:30-11:45／12:45-18:00
土・日・祝日は休業とさせていただいております。