退会について
Q
退会後に「 お客様のfaximoSilverアカウントは現在利用停止中です。・・・」という内容のメールが届きますが、退会できているのでしょうか。
A
退会手続き時にアカウントをすぐに停止するを選択して退会を行ないますと、faximoSilverサービスのご利用がすぐに不可能になります。
アカウントをすぐに停止するを選択して退会手続きを行なった後にFAX送信をされた場合、 「お客様のfaximoSilverアカウントは現在利用停止中です」というお知らせメールがお客様へ送信されます。
アカウントをすぐに停止するを選択せずに退会手続きを行なった場合は、月末までサービスのご利用が可能となります。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。
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