お知らせ

2025年09月16日（火）
NTT西日本の通信障害によりfaximo、isanaで受信ができない状態が解消しました

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2025年9月16日に発生しておりましたNTT西日本の通信障害により、
一部のお客様でfaximo、isanaで受信ができない状態が解消いたしました。

発生していた障害の状況は、以下のとおりです。

【影響範囲】
faximo、isana

【障害発生日時】
2025年9月16日(火) 15時45分頃 ～ 9月16日(火) 16時36分頃

【障害状況】
上記期間中、06-648X-XXXX　の受信番号をご利用のお客様において、以下の障害が発生していました。
・NTT西日本の通信障害により、FAXの受信ができない

【現在の状況】
現在、障害は復旧しており、正常に受信されていることを確認しております。

ご利用のお客様に、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。