お知らせ

2025年06月13日（金）
isanaで一部メールが届かない障害が解消いたしました

お客様各位

平素よりisanaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年6月5日(木)より発生しておりました、isanaで一部メールが届かない障害が解消いたしました。
発生していた障害の状況は、以下のとおりです。

【障害発生日時】
・2025年6月5日(木) 10時頃 ～ 6月8日(日) 10時頃
・2025年6月10日(火) 0時頃 ～ 6月12日(木) 15時頃　※Microsoft Outlook / prod.outlook.com 経由のみ

【障害状況】
上記期間中、一部のお客様において以下の障害が発生していました。
・弊社から送信した一部のメールが、受信拒否されて届かない

【現在の状況】
現在、障害は復旧しており、isanaの通知メール等も正常に送信されていることを確認しております。

ご利用のお客様に、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。