お知らせ

2025年02月21日（金）
【再度ご連絡】isana臨時メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2025/3/23)

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社isanaサービスは、2025年3月23日(日)に臨時メンテナンスを予定しております。
また、それに伴い、下記時間においてサービスを一時停止させていただきます。
お客様にご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

≪メンテナンス予定日時≫
2025年3月23日(日)　0:00 - 4:00

≪対象範囲≫
・受信文書のisana管理画面への反映
・FAX送信機能
・isana管理画面
・iPadアプリ
・通知メールの配信
・メール受信
・メール通知
・自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツール
・『Parcel』への転送

≪影響内容≫
メンテナンス実施中は、isana管理画面へのログインができません。
自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツールにつきまして、メンテナンス中は接続エラーとなります。

また、メンテナンス実施中にisanaにて受信した文書、およびisana管理画面から送信した文書は、
メンテナンス終了後にisanaへ反映いたします。
なお、これらの文書については、isanaへの反映が遅れることに伴い、以下の処理が遅延します。
　・自動返信
　・新規受信/送信時の通知メール配信（通知メール設定を行っている場合のみ）
　・『Parcel』への文書の転送

本件に関するご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。