お知らせ

2024年08月18日（日）
isanaバージョンアップを実施しました

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2024年8月18日、受注センターのためのクラウドFAX『isana』は、サービスのバージョンアップを実施いたしました。
バージョンアップに伴いまして、サービスを一時停止させていただき、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
バージョンアップ中に受信したFAXにつきましては、順次処理を開始しております。
管理画面への受信FAXの反映、FAX自動返信の処理、受信通知メールの配信には、通常よりお時間がかかる場合がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

バージョンアップの詳細は以下のとおりです。

■主なバージョンアップ内容

◎受信文書における会社名の表示がより柔軟に設定可能となりました

・会社名の表示にFAX番号とTSIDのどちらを優先的に利用するか選択可能となりました。
　インターネットFAX等の利用により複数社のFAX番号が共通の場合も、
　各社個別のTSIDが設定されていれば的確な会社名を表示できます。

・会社名の表示にFAX番号とTSIDのどちらを優先的に利用するか選択可能となりました。
　インターネットFAX等の利用により複数社のFAX番号が共通の場合も、各社個別のTSIDが設定されていれば的確な会社名を表示できます。

◎isana-Parcel連携で電帳法対応した場合にも文書が整理しやすくなりました

・isana-Parcel連携をされているお客様でも、電子帳簿保存法対象外の文書について削除の設定が可能となりました。
　保管が不要な文書を削除することで、ディスク使用容量を節約できます。
※本機能は、2024年10月1日より、設定内容が反映されます。

※バージョンアップ内容が反映されていない場合

パソコンにキャッシュが残っている可能性が考えられます。
その場合はまず一度ログアウト/再ログインを実施してください。
再ログイン後、キーボードのCtrlとF5キーを同時に押下していただくか、もしくは、お使いのブラウザの設定にてキャッシュクリアを実施のうえ、画面を更新していただくと解消されます。

※自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツールご利用のお客様へ

自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツールの再起動が必要となりますので、ご対応いただきますようお願いいたします。

バージョンアップについてのご不明点やご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。