お知らせ

2023年11月24日（金）
isanaバージョンアップを実施しました

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2023年11月23日、受注センターのためのクラウドFAX『isana』は、サービスのバージョンアップを実施いたしました。
バージョンアップに伴いまして、サービスを一時停止させていただき、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
バージョンアップ中に受信したFAXにつきましては、順次処理を開始しております。
管理画面への受信FAXの反映、FAX自動返信の処理、受信通知メールの配信には、通常よりお時間がかかる場合がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

バージョンアップの詳細は以下のとおりです。

■主なバージョンアップ内容

※バージョンアップ内容が反映されていない場合

パソコンにキャッシュが残っている可能性が考えられます。
その場合はまず一度ログアウト/再ログインを実施してください。
再ログイン後、キーボードのCtrlとF5キーを同時に押下していただくか、もしくは、お使いのブラウザの設定にてキャッシュクリアを実施のうえ、画面を更新していただくと解消されます。

※自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツールご利用のお客様へ

自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツールの再起動が必要となりますので、ご対応いただきますようお願いいたします。

バージョンアップについてのご不明点やご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。