お知らせ

2023年10月23日（月）
isanaバージョンアップおよびサービス一時停止のお知らせ(2023/11/23)

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

エディックワークスは、2023年11月23日に受注センターのためのクラウドFAX『isana』のバージョンアップを実施いたします。
また、バージョンアップに伴い、サービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
詳細は以下のとおりです。

■バージョンアップおよびサービス停止日時
2023年11月23日(木) 23:00 - 00:00（予定）

■主なバージョンアップ内容

◎isana-Parcel連携における、操作性や柔軟性が向上

・isanaのフォルダーごとに、Parcel転送の可否を設定できるようになります。
・「受信詳細画面」「送信詳細画面」の電帳法取引情報が選択して入力できるようになります。
・Parcel-isana連携のマニュアルをisanaからダウンロードできるようになります。

■サービス一時停止について

バージョンアップ実施中も、FAXなどの文書の受信そのものには一時停止の影響はありません。
一時停止に伴う影響が生じる対象範囲および影響内容は以下のとおりです。

≪対象範囲≫
・受信文書のisana管理画面への反映
・FAX送信機能
・isana管理画面
・iPadアプリ
・通知メールの配信
・メール受信
・メール通知
・自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツール
・『Parcel』への転送

≪影響内容≫
バージョンアップ実施中は、isana管理画面へのログインができません。
また、バージョンアップ実施中にisanaにて受信した文書、およびisana管理画面から送信した文書は、バージョンアップ終了後にisanaへ反映いたします。

なお、これらの文書については、isanaへの反映が遅れることに伴い、以下の処理が遅延します。
　・自動返信
　・新規受信/送信時の通知メール配信 (通知メール設定を行っている場合のみ)
　・『Parcel』への文書の転送

バージョンアップについてのご不明点やご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。