お知らせ

2022年02月17日（木）
isanaバージョンアップおよびサービス一時停止のお知らせ(2022/3/17)

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

エディックワークスは、2022年3月17日に、受注センターのためのクラウドFAX『isana』のバージョンアップを実施いたします。
またバージョンアップに伴い、下記時間においてサービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
バージョンアップの詳細は以下になります。

≪バージョンアップ実施日時≫

2022年3月17日(木) 00:00 - 01:00

※上記期間のサービス停止中も、FAXなどの文書受信そのものには停止などの影響はございませんが、接続不可、および送受信遅延/送受信に伴う処理の遅延が生じる可能性がございます。また、isana管理画面へのログインが不可となります。

≪主なバージョンアップ内容≫

◎受信した文書の編集機能として、分割ボタンが追加されます

・任意でご選択いただいた受信文書をお客様にてページ分割することが可能になります。

≪対象範囲≫

・受信文書のisana管理画面への反映
・FAX送信機能
・isana管理画面
・iPadアプリ
・通知メールの配信
・メール受信
・メール通知
・自動印刷/自動ファイル取得/新着通知/自動集計ツール

≪影響内容≫

バージョンアップ実施中はisana管理画面へのログインができなくなります。
バージョンアップ実施中に送受信した下記に該当するFAXなどの文書は、バージョンアップ終了後にisanaに反映いたします。

・isanaにて受信した文書
・isana管理画面から送信した文書

これに伴い、上記の受信文書および送信文書に対しては以下の処理遅延が発生します。