お知らせ

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2021年01月18日(月)
2021年2月に実施予定のクレジットカード決済システムのメンテナンスについて(2月5日追記あり)

お客様各位

平素よりfaximoをご利用いただきましてありがとうございます。

以下の日程におきまして、クレジットカードの決済システムのメンテナンスが行われます。
メンテナンス時間中は、以下の操作に影響がございます。

<新規お申し込みのお客様>

・クレジットカード支払いによるお申し込み

<既にfaximoをご利用のお客様>

・クレジットカード支払いへのお支払い方法変更

・利用クレジットカードの変更

お手数ですが、クレジットカードでのお申し込みもしくは変更ができない場合には、メンテナンス終了後に再度お手続きをしていただきますようお願いいたします。

サービスをご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

■決済システムにおけるネットワークメンテナンス実施

・2021年 2月 8日(月) AM 2:00 - AM 5:00

メンテナンス時間中、最大5分間の停止が3回発生し、停止中は無応答またエラー応答いたします。
※API処理、リンクタイプ画面、リンクタイプPlus画面、管理画面のご利用いずれも対象となります。

2月5日 追記

【2021年 2月 8日(月)AM 3:00 - AM 4:00は上記に加えて以下サービスをご利用いただけません】

・全決済手段

メンテナンス時間中、弊社管理画面での一括処理系機能を停止し、結果返却が遅延いたします。
停止中を除き、一括処理ファイルのアップロードは可能です。
SFTP一括オーソリは、アップロードは可能であるもののメンテナンス明けの処理となるため、結果返却が遅延いたします。

対象範囲 :

・faximoお申し込み画面

・faximo管理画面

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