FAXオンラインマニュアル

FAX送信について送達結果を確認する

faximoSilver管理画面の「送信設定」で、送信元メールアドレスで送達結果を受け取る設定をしている場合、送達結果が送信元のメールアドレスに通知されます。

faximoSilver管理画面の「送信設定」で、送信元メールアドレスで送達結果を受け取る設定をしている場合、送達結果が送信元のメールアドレスに受信されます。

送信が正常に完了している場合は、下記のようなメールが送信元のメールアドレスに届きます。

■メールタイトル
【faximoSilver】FAXの送信が完了しました

■メール内容
送信日時：（送信年月日,時間）
送信先FAX番号：（送信先のFAX番号）
枚数：（実際に送信された枚数）
件名：（送信時のメールの件名）

※このEメールは受信確認専用アドレスから送信されています。
このメールに直接返信いただきましても
回答いたしかねますので何卒ご了承ください。
ご不明な点があれば、オンラインマニュアルをご参照いただくか、
エディックワークスサポートセンターまでお問い合わせください。

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エディックワークスサポートセンター
＜お問い合わせ先＞
Email：sv-support@faximo.jp

送信が何らかの理由で完了できなかった場合は、「【faximoSilver】（重要）FAXが送信できませんでした」というタイトルのメールが届きます。
このメールが届いた場合はFAXが送信できていません。
エラー原因がこちらで特定できる場合はメール本文に記載しておりますので、ご確認の上再度送信をお願いいたします。

check!うまくいかない場合はこちらをご確認ください

送達結果が通知されない
faximoSilver管理画面の「送信設定」で、利用された送信メールアドレスの送達結果の設定が「なし」になっていませんか？送達結果を正常完了時・エラー時とも受け取る場合は「正常・エラー」、エラー時のみ受け取る場合は「エラーのみ」を選択し、設定の変更を行なってください。詳細は「送達結果の通知設定を変更する」をご覧ください。
※ご利用のプロバイダやセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールなどに分類され、メールが届かない場合があります。
プロバイダやお使いのパソコンの環境・設定などをご確認ください。