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12月7日(水)深夜にメンテナンスを実施いたします

2016/11/ 2(水)

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
faximo、faximoSilver、isanaは2016年12月7日(水)にメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施中もFAXの受信は行われますが、一部処理について遅延が生じます。

メンテナンスの詳細は下記のとおりです。

------記-----

≪メンテナンス実施日時≫
2016年12月7日(水) 00:00 ~ 02:00

≪対象範囲≫
■faximo
FAX受信機能、FAX送信機能、faximo管理画面、faximoお申し込み画面、kintoneアプリ「FAX送受信[faximo]」、iOSアプリ「faximo for iOS」、Androidアプリ「faximo」、Web-API(SOAP)接続
■faximoSilver
FAX送信機能、faximoSilver管理画面、faximoSilverお申し込み画面、kintoneアプリ「帳票FAX送信[faximoSilver]」、Web-API(SOAP)接続
■isana
FAX受信機能、FAX送信機能、iOSアプリ「isana for iPad」

≪影響内容≫
■faximo、faximoSilver
・FAXの送受信に遅延が生じます。
・管理画面へログインすることができません。
・新規お申し込みいただくことができません。
・kintoneアプリで送受信したFAXに遅延が生じます。
・Web-API(SOAP)による接続ができなくなります。

■isana
メンテナンス中に送受信した下記に該当するFAXは、メンテナンス終了後にisanaに反映いたします。
 ・isana FAX番号にて受信したFAX
 ・isana管理画面から送信したFAX
これに伴い、上記の受信FAXおよび送信FAXに対しては以下の処理遅延が発生します。
 ・FAX自動返信の処理遅延
 ・新規受信/送信時の通知メールの遅延(通知メール設定を行っている場合のみ)

※FAXの受信そのものには停止等の影響はございません。
※FAXの送信依頼の受付には停止等の影響はございません。
※isana管理画面へのログインは平常通り可能です。

本件に関するご不明点・ご質問は、エディックワークスサポートセンターへお問い合わせください。

お客様にご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。